CONTÁCTANOS

Contáctanos

eGlobal Central ofrece varias maneras para que nos pueda contactar:

FAQ

Haganos una pregunta enviandonos un tiquete o visite nuestra página de FAQ

 

LiveChat Pre-Venta

Si usted está considerando a realizar una compra, simplemente haga clic en el icono en la esquina inferior derecha para iniciar un chat con los representantes del Servicio al Cliente.
 

Sesión de Chat:

El servicio de Live Chat no se encuentra disponible en estos momentos

 

Enviar Ticket de Soporte  

Usted nos podría enviar un ticket para cualquier estado de su pedido, casos posventa y nosotros le responderemos lo más pronto posible, normalmente dentro de 24-48 horas laborales.

 

Solicitud de Reembolso  

Si desea devolver un producto o desea saber más acerca de nuestra garantía, por favor clic aquí
 

 

Horas de Trabajo 

Trabajamos de Lunes a Viernes 08:30 a 16:30 CEST (exepto festivos). eGlobal Central sigue los días festivos que se enumeran a continuación tanto como en nuestra oficina como nuestro almacén, permanecerán cerrados. El procesamiento de pedidos, consultas generales (incluidos los mensajes de correo electrónico, las líneas telefónicas y los chats) y la entrega de los pedidos serán un poco retrasadas por lo general no más de 1 día laborable.

En caso de necesitar asistencia urgente, por favor contactenos abriendo un ticket y intentaremos proporcionarle nuestro limitada información tan pronto como sea posible.

Horario normal de oficina es de: Lunes a Viernes 08:30 a 16:30 CEST.

Festivos 2017

Todos los Sábados y Domingos   Sábados y Domingos
El día siguiente al primer día de Enero, Año Nuevo 2 Enero Lunes
El primer día del Año Nuevo Chino 28 Enero Sábado
El tercer día del Año Nuevo Chino 30 Enero Lunes
El cuarto día del Año Nuevo Chino 31 Enero Martes
Festival de Ching Ming 4 Abril Martes
Viernes Santo 14 Abril Viernes
El día siguiente al Viernes Santo 15 Abril Sábado
El día siguiente al Lunes de Pascua 17 Abril Lunes
El día del Trabajo 1 Mayo Lunes
El Cumpleaños del Buddha 3 Mayo Miércoles
Festival de Tuen Ng 30 Mayo Martes
El Día Establecido de la Región Adiministrativa Especial de Hong Kong 1 Julio Sábado
El día siguiente al día Nacional 2 Octubre Lunes
El día siguiente del Festival de Medio Otoño de los Chinos 5 Octubre Jueves
Festival de Chung Yeung 28 Octubre Sábado
Navidad 25 Diciembre Lunes
El primer Día Laboral despues de Navidad 26 Diciembre Martes
 
 
Datos Nuestros 
 
Nuestra oficina está situadas en la siguiente dirección: 
West Wing, 2/F, 
2822 Lai Chi Kok Road,
Lai Chi Kok, Kowloon,
Hong Kong
+85281990575
 
*Por favor tenga en cuenta que la dirección de la oficina mencionada no acepta ninguna devolución de articulos.
**Por favor tenga en cuenta que el número de teléfono es solamente para fines de marketing y de administración. Cualquier petición de información sobre su pedido o   productos no serán procesados.
 
Para cualquier duda o información, por favor enviar un email a [email protected]
 

Cargando...